Charte de qualité et d’engagement

Madame, Monsieur,

Tout d’abord, toute l’équipe de MT Design vous remercie de l’intérêt que vous portez à notre société.

Chez nous, chaque client est UNIQUE et notre priorité est de tout mettre en œuvre pour réaliser ses plus grands souhaits. Parce que nous voulons vous offrir le meilleur service en vous assurant un bon déroulement et suivi tout au long de votre projet, vous trouverez dans cette charte, l’ensemble de nos engagements.

MT Design prend soin d’investir dans des outils perfectionnés afin d’offrir la meilleure finition possible sur ces chantiers.

Chez MT Design, nous avons fait le choix de privilégier la qualité et prenons soin de choisir nos matériaux tout en tenant compte de l’impact écologique de nos produits.

Comment se déroule la vie de votre projet ?

Vous avez rencontré un collaborateur de vente MT Design et avez ou vous allez recevoir un devis détaillé pour votre projet. La proposition vous convient, la prochaine étape, est de définir, ensemble, chaque détail de votre projet (design, détail, quincaillerie, matières, formes, etc).

Nous allons travailler ensemble afin de créer votre projet sur-mesure !

 

La personne rencontrée pour l’établissement de votre projet restera votre interlocuteur principal durant toute la création & l’étude des mobiliers

Semaine 1

Mesurage

Apres avoir finalisé votre avant-projet, notre gestionnaire de chantier prendra contact avec vous afin de convenir d'un rendez-vous pour la prise de mesures détaillées de vos espaces dans lesquels l'installation des mobiliers s'effectuera.

Semaine 2 à 3

Développement & dessin technique

Notre équipe de développement modélise l'ensemble de votre projet en 3D. Nous concevons vos futurs meubles et définitions, chaque usinage et chaque assemblage au millimètre pour optimiser la production en atelier.

Semaine 4

Validation des plans

Bien entendu, les relevés et solutions techniques sont sous notre responsabilité. Et si tout n’est pas parfaitement clair, appelez-nous afin d’en discuter !

Semaine 5

Modification des plans et commandes des marchandises

Les plans sont adaptés selon vos remarques.Notre chef d'atelier, le gestionnaire de chantier et le collaborateur de vente passent l'ensemble de votre projet en revue afin préparer sa mise en production. C'est également l'étape où nous commandons vos matériaux auprès de nos fournisseurs.

Semaine 6 à 13

Production atelier

Nos artisans prennent votre projet en main et mettent leur savoir-faire aux soins de votre projet. Nous prendrons contact avec vous afin de convenir des dernières modalités de placement de vos mobiliers comme :

1. La date et durée estimée du placement
2. Réservation du parking, du lift, accès,…
3. Espace à prévoir dans les pièces où nous interviendrons pour le bon déroulement du montage

Semaine 14

Début placement

C’est le jour J, nos équipes de placeurs passionnés rentrent en action. C’est pour nous l’aboutissement de longues heures de réflexion et de travail, et pour vous le moment de voir un rêve se réaliser

Profitez !

Félicitation, ce nouveau mobilier à votre mesure est installé !

Des questions ?

Votre collaborateur de vente et le gestionnaire de chantier restent à votre disposition si vous avez des questions

Vous voulez participer à notre évolution ?

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Pour votre information :

MT Design est fermé du lundi 22/07
au vendredi 09/08 inclus.